COMUNICAREA INTERNA IN ORGANIZATII CISMARU PDF

Cismaru, Diana-Maria (): Comunicarea interna in organizatii, Bucuresti: Ioan/ Mihai Deac (): Schimbare organizațională și comunicare internă. Cismaru, D.M. Comunicarea internă în organizaţii. Bucureşti: Editura Tritonic, 2. Drucker, P. Despre profesia de manager. Bucureşti: Meteor Press, Iacob, Dumitru, Cismaru, Diana-Maria, Pricopie, Remus (). Relaţii publice Comunicarea internă în organizaţii, [Internal communication in organizations].

Author: Voodoojar Aralrajas
Country: South Sudan
Language: English (Spanish)
Genre: Photos
Published (Last): 20 May 2010
Pages: 367
PDF File Size: 13.33 Mb
ePub File Size: 13.82 Mb
ISBN: 378-1-69039-673-7
Downloads: 18177
Price: Free* [*Free Regsitration Required]
Uploader: Kigazragore

Iacob Dumitru, Cismaru Diana-Maria, op. Daca feedback-ul este negativ, angajatii pot decodifica in plan actional sau comportamental necesitatea unei ameliorari a muncii lor cismarh uneori si de teama unor consecinte negative: Receptorul nu trebuie sa asculte cu pixul in mana, sa ia notite sau sa deseneze in timp ce interlocutorul vorbeste Din aceste atitudini, emitatorul vede ca receptorul este pe faza si nu doar o prezenta politicoasa.

Cei ce doresc sa initieze comunicarea trebuie sa examineze adevaratul scop al comunicarii pentru a nu se pierde in detalii.

Doar prin implementarea si folosirea unor mijloace eficiente de comunicare sunt posibile planificarea si programarea, coordonarea si controlul, motivarea, consultarea si participarea activa a membrilor organizatiei la infaptuirea scopurilor propuse atat individuale, cat si colective. Pentru a fi eficienta, comunicarea organizationala trebuie sa aiba urmatoarele caracteristici [7]: Practica releva ca ignorarea de catre conducatori a tipurilor umane si incercarea de a adopta aceeasi atitudine fata de personalitati si temperamente diferite duce deseori la esecuri materializate in pierderi de timp, tergiversari in rezolvarea unor probleme, provocarea unor conflicte, adversitati intre participanti.

Pentru atingerea acestui scop, am consultat diverse departamente din cadrul organizatiei, am cerut opinia specialistilor din departamentul IT si am colectat diverse informatii legate de perceptia procesului de comunicare interna si externa de catre angajatii companiei.

Structure of the course:

The following articles are merged in Scholar. Aceasta criza de comunicare poate dauna organizatiei, determinand o criza structurala in cadrul acesteia. Managerul este interesat de opinia subordonatului, ii respecta demnitatea si-i foloseste competenta. Comunicarea de jos in sus este cea dintre subalterni si superiori.

  JULIEN OFFRAY DE LA METTRIE PDF

Diana-Maria Cismaru – Google Scholar Citations

Autorii lucrarii Managementul organizatiei afirma ca: Modelul elementar al comunicarii Procesul de comunicare din cadrul organizatiei se poate defini, dupa tipicul comunicarii interumane, ca proces prin care are loc schimbul de mesaje in vederea realizarii obiectivelor individuale si comune ale membrilor ei. Rolul sau este de a facilita coordonarea activitatilor ce vizeaza obiective comune, excluzand interventia managerilor de nivel superior. Daca informatiile sunt formulate ambiguu, mesajul este interpretat de fiecare receptor in functie de cunostintele sale si poate fi deformat de la forma corecta; astfel, sarcina respectiva nu va fi rezolvata corespunzator.

Complexitatea comunicarii, scopurile, obiectivele si implicatiile sale au impus o serie de particularitati comunicarii manageriale fata de comunicarea in alte domenii precum jurnalismul, arta, medicina etc.

International Journal of Reviews and Studies in Economics and Public Administration

Ca mijloace de comunicare pot fi enumerate: The risk of dropping education for romanian high school students. Departamentul comercial poate lista rapoartele de vanzari si informatii legate de client.

Vor fi prezentate metodele oragnizatii instrumentele folosite atat in comunicarea interna cat si in comunicarea externa. Ea este si arta de a dirija schimburile de informatii pentru a-i face pe actori sa ajunga la puncte de vedere apropiate si, astfel, sa inteleaga mai comhnicarea deciziile manageriale. Datorita volumului de date si a procedurilor legale greoaie, colectarea datelor eronate se poate perpetua, generand un lant de costuri suplimentare nejustificate pentru companie si continuarea acordarii recompenselor financiare pentru angajatii care au incetat raporturile de munca.

Singura utilizare a intranetului in cadul companiei este pentru a posta moduluri de curs pe diverse teme, destinate angajatilor din farmacii. Din aceasta acceptiune generala a reiesit si modelul elementar al comunicarii fig. Ca dezavantaje ale comunicarii scrise pot fi enumerate: International Journal of Greenhouse Gas Control 18, De asemenea, consultand si specialistii in domeniu, am facut cateva propuneri de metode si tehnici de perfectionare comunicadea comunicarii organizationale, atat pe plan intern, cat si pe plan extern.

  BINKS 95A PDF

Prin odganizatii fluxului de informatii sau deformarea mesajelor transmise in mediul extern se reduce credibilitatea actiunilor intreprinse de organizatie si scade notorietatea acesteia.

Acesta este tipul de sedinta cel mai frecvent practicat, fie pentru a economisi timpul participantilor, fie pentru ca se ignora importanta desfasurarii unei sedinte cu specific si cerinte proprii. Cele doua obiective ale comunicarii interne sunt: Desi rapida si utilizata in mod frecvent, mai ales pentru mesajele urgente, comunicarea telefonica este lipsita de o mare parte din mesajele non-verbale unele pot fi deduse din volumul, intonatia vocii sau viteza de vorbire.

Stilul de conducere predominant in organizatie isi pune amprenta asupra comunicarii orizontale. Internetul comercial a luat nastere in mijlocul anilor ’90, odata cu dezvoltarea browserelor WEB si cu evolutia interfetei acestora.

Comunicarea organizationala are impact asupra mai multor domenii legate de viata si activitatea organizatiei, domenii care s-ar putea perfectiona si ele o data cu optimizarea comunicarii [20]: De aceea, ei trebuie sa fie foarte buni ascultatori. Acest program nu este postat pe intranet pentru a facilita trimiterea on colete de la sediu catre farmacii. Zvonurile si barfele pot afecta negativ functionarea de ansamblu a organizatiei, generand dezordine si haos.

Consideram ca o persoana care foloseste tehnica ascultarii active ii incurajeaza si pe interlocutorii sai sa vorbeasca, oferindu-le fomunicarea prin faptul ca opiniile, gandurile si sentimentele nu le sunt criticate.